Els seus empleats estan utilitzant ja AI: tens regles, o mirar a una altra banda?

La intel·ligència artificial (IA) s'ha convertit en una eina quotidiana. Ja no parlem de grans projectes tecnològics, sinó d'usos quotidians: redactar correus electrònics, resumir documents, analitzar dades o preparar presentacions. La realitat és senzilla: Els vostres empleats ja estan utilitzant la IA, tot i que la companyia potser no n'és conscient o no hagi establert cap norma..

Dos escenaris molt diferents

Avui veiem dos models de gestió:

Empreses que no han fet resNo han adoptat cap política ni han proporcionat cap eina. Però això no vol dir que els seus empleats no estiguin utilitzant la IA. Al contrari: ho faran igualment, fent servir eines gratuïtes o personals, sense cap supervisió corporativa.

Empreses que han pres la iniciativa: compren llicències corporatives (ChatGPT Enterprise, Microsoft Copilot, etc.), formen els seus equips i adopten polítiques internes que estableixen com es pot utilitzar el programari i quines són les línies vermelles.

Quins són els riscos quan no hi ha normes?

L'ús no supervisat de la IA obre la porta a una sèrie de riscos:

Desorganització internaCada empleat fa servir el que vol, sense cap criteri comú ni coordinació.

Incumpliment de la confidencialitat: quan es copien dades internes, contractes o informació sensible en un prompt, aquestes dades poden exposar-se.

Resultats poc fiablesLes “al·lucinacions” o els biaixos en les respostes poden conduir a errors greus en la presa de decisions.

Delictes: des de vulneracions del RGPD fins a infraccions dels drets de propietat intel·lectual o vulneracions de clàusules de confidencialitat.

Manca de transparència pel que fa a la tecnologiadecisions empresarials que es prenen sobre la base d'eines que no són al radar de la direcció.

Dany reputacional: Comunicacions enganyoses generades per IA que afecten directament la imatge corporativa d'una empresa.

Més enllà de la Llei d'IA

L'entrada en vigor del Llei d'IA marcarà un punt d'inflexió en el compliment normatiu. No obstant això, El repte no és simplement una qüestió de complir la llei.. La veritable qüestió és com integrar la IA de manera segura en la cultura corporativa.

La resposta depèn de tres àrees clau:

Establiu polítiques internes clares: establir línies vermelles i criteris d'ús que equilibren la innovació amb la seguretat jurídica.

Formació de personesEquipar els equips amb els coneixements per utilitzar la IA de manera crítica i responsable.

Proporcionar eines segures: proporcionar llicències corporatives que garanteixin la protecció de dades i la qualitat del servei.

Conclusió

La IA ja forma part de la vida laboral dels vostres empleats. L'única decisió que queda per prendre és si l'empresa Pren la iniciativa d'aquest procés, o si preferiríeu deixar que la tecnologia s'escampi sense control, amb tots els riscos que això comporta.

 

També recomanem llegir el article de Xavi Saula Sobre la intel·ligència artificial en els despatxos d'advocats: oportunitats i reptes.